09-10-2017, 10:54
Forumu çok araştırdım. Sera otomasyonu satan firmamız için teknik servis takibi yapabileceğimiz bir program lazım. Forumda paylaşılanlar ihtiyacımızı tam karşılamıyor yada çok eski paylaşımları 64bit office 2013 de düzdün çalıştıramadım. Veri tabanına PtrSafe eklemesi yapsam da başka hatalar verdi düzeltemedim. @dayday arkadaşımızın verdiği çalışma bize yakkın ama düzenleme gerekiyor ben yapamadım. gerekirse ücreti karşılığı yardımcı olabilirmisiniz?
Öncelikle
Müşteri Kaydı tutacağız (isim, soyadı, ünvan, tel, Adres ve müşterinin sahip olduğu sistem),
Sonra Müşteri bizi aradığında arıza için kayıt tutacağız. Kayıt için garantiden mi, ücretli mi ücretli ise ne kadar olduğu kayıt tarihi ve bizim onarım tarihimiz gibi veriler)
Ve Raporlama
Müşterinin kartını açtığımda ne kadar arızası var, ne yapılmış, tarihleri ile birlikte bir döküm görmek istiyoruz. ve bakiyesi tabi ödeme yapıp yapmadığı kaç para ödediği gibi.
cari rapor aldığımızda da sadece müşteri isimleri, ücret toplamları, kaç para toplam ödemesi kalan borcu ne kadar olduğu görünse yeter..
Aslında @dayday arkadaşımız sunduğu Teknikservis çalışmasını sadeleştirse ve benim ekranıma sığmıyor penceresi ben biraz küçültüm ama yinede tam değil.
kendisi konuya nasıl eklenir bilemedim. Şöyle yapayım. dayday Teknik Servis
Bu konuda yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Öncelikle
Müşteri Kaydı tutacağız (isim, soyadı, ünvan, tel, Adres ve müşterinin sahip olduğu sistem),
Sonra Müşteri bizi aradığında arıza için kayıt tutacağız. Kayıt için garantiden mi, ücretli mi ücretli ise ne kadar olduğu kayıt tarihi ve bizim onarım tarihimiz gibi veriler)
Ve Raporlama
Müşterinin kartını açtığımda ne kadar arızası var, ne yapılmış, tarihleri ile birlikte bir döküm görmek istiyoruz. ve bakiyesi tabi ödeme yapıp yapmadığı kaç para ödediği gibi.
cari rapor aldığımızda da sadece müşteri isimleri, ücret toplamları, kaç para toplam ödemesi kalan borcu ne kadar olduğu görünse yeter..
Aslında @dayday arkadaşımız sunduğu Teknikservis çalışmasını sadeleştirse ve benim ekranıma sığmıyor penceresi ben biraz küçültüm ama yinede tam değil.
kendisi konuya nasıl eklenir bilemedim. Şöyle yapayım. dayday Teknik Servis
Bu konuda yardımcı olabilirseniz sevinirim.