Bunu kişisel bir olay olarak algılamayın. Bazen, sorduğunuz sorunun cevabı, forum üyeleri tarafından bilinmiyor olabilir. Cevap alamamış olmanız, sizin önemsenmediğiniz anlamına gelmez. Kuşkusuz bu farkı dışarıdan algılamak oldukça zor olsa gerek.

Genel olarak; aynı soruyu tekrar foruma göndermek kötü bir fikirdir. Bu, anlamsız bir şekilde kızgınlık ifadesi olarak yorumlanabilir. Sabırlı olun: size yanıt verebilecek kişi çevrimiçi görünse bile daha önemli işleri olabilir.

Yardım alabileceğiniz başka kaynaklar mevcut. Genellikle çaylaklar için daha uygun olabilecek siteler bulabilirsiniz.

Yardım alabileceğiniz irili ufaklı pek çok ticari şirket bulunmaktadır. Yardımdan payınıza düşen kısmı alamayacağınız fikrine saplanıp dehşete düşmeyin. Nasıl ki arabanızın motorunda bir sorun olunca, gidip ücreti karşılığı tamir ettiriyorsanız, uygulamalarınızda bir sorun olduğunda da bu yola başvurabilirsiniz. Uygulamanızı ücretsiz edinmiş olsanız bile, her zaman ücretsiz destek bekleyemezsiniz.

Aldığınız öneriler doğrultusunda sorununuzun nasıl çözüldüğünü küçük bir not yazarak size yardımcı olanlara bildirin ve tekrar teşekkür edin. Şayet sorununuzu başka kaynaklar yardımı ile çözdüyseniz bu sonucu da bildirin.
Bu davranış sorunuzla ilgilenen ve değerli vaktini harcayan insanların, bu emeklerinin boşa gitmediğini göstermek açısından faydalı olacaktır.

Karmaşık sorunlar için, sorunun ayrıntılarının bir özetini göndermek uygun olacaktır. Sorunun son durumunu belirtin. İşe yarayan çözüm önerilerini belirtin. Size yardımcı olan kişilerin isimlerini belirtin. Arkadaş kazanmanın en iyi yollarından birisi de budur.
Yukarıda belirtilen faydaların yanında, sorunun cevabını bildirmek bu sorunla boğuşan diğer insanların faydalanması açısından oldukça yararlı olacaktır.

Son olarak, ama asla en önemsizi olarak düşünmeyin, bu şekilde yazılmış bir not, bu soruna ilgi duymuş ve size yardım etmiş kişilerin tatmin duygusu elde etmesine yardımcı olur. Şayet tecrübeli bir Access kullanıcısı veya uzman değilseniz, yardım istediğiniz üstatlar ve uzmanlar için bu duygunun çok önemli olduğu konusunda bize güvenebilirsiniz. Çözülememiş sorunlar düş kırıklığı yaratır. Uzmanlar bu sorunların çözülmüş olduğunu görmeye can atarlar. Sorunların çözülmüş olduğu duygusunu uzmanlara yaşatmak, size ileride meydana gelebilecek sorunların çözümünde çok büyük faydalar sağlayacaktır.

Unutmayın ki bu şekilde davranarak, gelecekte sizinle aynı sorunla karşılaşacak insanlara da yardımcı olmuş olmaktasınız. Bu sorunun ve çözümünün ileride başkaları için de gerekli olup olmayacağını kendinize sorun. Bu sorunun, benzer bir sorunun referans adresi olmayı hak edip etmediğini kendinize sorun. Şayet cevabınız evet ise, bunu yapın.

Uzmanlar arasında, bu tür davranışlar, törensel kibarlıklardan daha önemlidir. Bu oyunda diğerleri tarafından kabul görmek istiyorsanız, bu oldukça faydalı bir yöntem olabilir.

1. Y'yi yapmak için X'i nasıl kullanabilirim?
Şayet yapmak istediğiniz şey Y ise, bu sorunu çözmek için uygun olmayan bir yöntemi kullanarak, bu sorunu nasıl çözeceğinizi sormayın. Bu şekilde sorulmuş sorular, X hakkında cahil ve çözmeye çalıştığınız Y sorunu hakkında tam bir bilgiye sahip olmayan insanlar olduğunuz izlemini uyandırır. Genelde bu tür insanlarla, sorunlarını açıklayana kadar ilgilenmemek en iyi yöntemdir.

2. Uygulamamın tablolarına erişilmesini nasıl engellerim?
Bu soruyu sorabiliyorsan çok iyi bir uygulama yapmış olman gerekir.. O kadar iyiysen çözümü kendin bulacak kadar da zekisindir.

3. Metin olarak ayarlanmış bir alana 255 karakterden fazla girilebilir mi?
Dene ve gör. Eğer denersen;
a) Cevabı öğrenmiş olursun.
b) Benim vaktimi boşa harcamamış olursun.

4. Sorgu, istediğim sonucu vermiyor.
Bu bir soru değil, "Yirmi Soruda senin gerçek sorununu anlama" gibi bir oyunla ilgilenmiyorum. Yapacak daha iyi işlerim var. Bu tip bir şeye vereceğim tepki şunlardan biridir:

• Eklemek istediğin başka bir şey var mı?
• Hımm, çok kötü, umarım sorununu çözersin.
• Bende de aynı sorun var..

5. Access’i yüklerken sorun yaşıyorum. Yardım eder misiniz?
Hayır. Bu sorunu çözmem için, makinana doğrudan erişim sağlamam gerek. Microsoft ile iletişime geçebilirsin..

6. Office programlarını nasıl kırarım?
Bu tür bir şey için bu siteden yardım istediğine göre, sen gerçek bir saf olmalısın.

Bu bölümde, nasıl akıllıca soru sorulduğunu örneklerle göstermeye çalışacağım. Aynı problem hakkında bir çift soru göreceksiniz: Doğru düzgün sorulmuş olan ve aptalca sorulmuş olan.

Örnek 1.
Aptalca: Hoca ödev verdi. Öğrenci Takip programı nerden bulabilirim?
-Bu soru cevap olarak "buradan başa her yerden" için adeta yalvarıyor.

Zekice: Öğrenci takip uygulaması yapmam gerekiyor ama nasıl bir başlangıç yapmam gerektiğine bir türlü karar veremedim. Özellikle tablo ilişkileri konusunda ne yapmam gerektiği konusunda ipucu verebilir misiniz?
-Bu soruyu soran kişi gerekli aramaları yapmış ve görünen o ki gerçekten yardıma ihtiyacı var.

Örnek 2.
Aptalca: Gerekli referansları eklememe rağmen kod neden çalışmıyor?
-Ona göre bunu birisi bozmuş. Onun kendi kibiri.

Zekice: Excel dosyasına verilerimi bir döngü ile aktarıyorum. Tabloma Ado ile bağlanıp son kayıttan başlayarak liste oluşturmam lazım. Gerekli referanslarım ekli fakat işyerindeki İngilizce Access 2007 sürümünde hata alıyorum. Kullandığım kod, hata satırı ve tabloma ait sorgu görünümü aşağıda..
-Kullandığı yöntemi belirtmiş, aldığı hataları göstermiş, tablo yapısını vermiş ve bu hatanın başkasından kaynaklandığını düşünmüyor. Bu insan biraz ilgiyi hak ediyor.

Örnek 3.
Aptalca: Raporlama ilgili problemim var. Birisi bana yardım edebilir mi?
-Adresinizi yazın.. Hemen geliyoruz.

Zekice: Verileri aylara göre gruplandırılmış bir raporum var? Önceki yılların ayları ile bu yılın ayları alt alta listeleniyor. Benim amacım ise ayları yıllara göre azalan şekilde sıralamak.. Tarih alanını ay ve yıl olarak gruplandırmaya çalıştım ama beceremedim. Birinin sorunu nasıl çözebileceğim hakkında bir fikri var mı?
-Bu pasif olarak cevabı bekleyen bir insan olmaktansa, sergilediği sorun-çözüm konusundaki zekasından dolayı iyi bir cevap almayı hakediyor.

• Kibar olun.
  
  
• Sorunlardan kaynaklanan sıkıntılar insanları öyle olmadıkları halde kaba veya aptal gösterebilirler.
  
  
• Gerçekten uygulamasında büyük bir hata yapmış birini herkesin önünde küçük düşürmeniz gerekmez. Bir acemi Access'i nasıl kullanacağını, arşivleri nasıl tarayacağını veya arama kutusunun nerede bulunduğunu bilemeyebilir.
  
  
• Şayet cevaptan emin değilseniz, bunu açıkça belirtin.
  
  
• Otoriter bir tavırla verilmiş yanlış bir cevap hiç cevap vermemekten daha kötüdür. Kimseyi yanlış bir yola sürüklemeyin. Dürüst ve alçak gönüllü olun; takipçilerinize iyi örnek olun.
  
  
• Yardımcı olamıyorsanız, bari köstek olmayın.
  
  
• Yardım isteyen kişinin kafasını karman çorman edecek önerilerde bulunmayın.
  
  
• Sorunu anlamaya yönelik sorular sorun, ayrıntılara ulaşmaya çalışın.
  
  
• Şayet bu işte iyi iseniz, karşınızdakiler yeni şeyler öğrenecektir ve belki siz de. Kötü sorulmuş soruları, iyi sorular halinde dönüştürmeye çalışın. Unutmayın ki bir zamanlar sizlerde çaylaktınız.
  
  
• Bazı zamanlarda sadece "arama yap" diye cevaplamak haklı görülebilse bile, tembel bir adama cevap verirken ilgili bir konuya yönlendirmek daha iyi olabilir. Hatta arama kutusunda kullanılmak üzere bir anahtar kelime bile olabilir.
  
  
• Şayet soruyu tamamen cevaplayacaksanız, gereken önemi gösterin.
  
  
• Yanlış yöntemler kullanan insanlara, doğru yolu gösterin, orada cebelleşmelerine izin vermeyin. Soruları ve sorunları daha düzgün kalıplar haline sokun.
  
  
• Forumdaki diğer insanların sorulardan bir şeyler öğrenmesini sağlayın.
  
  
• Bir soruyu cevapladığınız zaman, kendi kendinize şu soruyu sorun: "Nasıl bir doküman veya görsel anlatım hazırlamalıyım ki bu tür sorular bir daha sorun olarak ortaya çıkmasın?". Access-SQL.com yöneticileri ile fikirlerinizi paylaşın..
  
  
• Şayet soruyu cevaplamak için araştırma yapmış iseniz, cevabı uydurmuş gibi görünmektense, yetenek ve becerilerinizin ortaya çıkmasına izin verin. İyi bir soruya cevap vermek, birini bir öğünlük yemek ile beslemek ile aynıdır ama örneklerle anlatarak gerekli araştırma yeteneklerini kazanmasını sağlamak ona balık tutmayı öğretmek olacaktır.